发挥工商职能 遏制“霸王条款”

为了充分发挥工商行政管理部门职能作用，有效服务民生，维护公平，遏制消费领域中的“霸王条款”，保护消费者合法权益，营造规范、和谐的市场消费环境。岳西县工商局在全县范围内开展格式合同条款专项整治。
这次专项整治的重点领域和行业是：通讯服务、房地产交易、房屋装饰装修、汽车销售及维修、旅游服务、餐饮服务行业及有线电视的合同格式条款（包括通知、声明、店堂告示等）。
通过专项行动，整治经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为。主要包括：一是经营者利用格式条款免除自己造成消费者财产损失的责任，对提供的商品或服务依法应当承担的保证责任；二是经营者利用格式条款设定消费者的违约金或者损害赔偿金超过法定数额或合理数额、设定消费者承担应由经营者承担的经营风险责任；三是经营者利用格式条款排除消费者依法变更或者解除合同的权利、消费者请求支付违约金和损害赔偿的权利、消费者解释格式条款的权利等。
通过专项整治，在全县范围内进一步开展审查合同格式条款和规范合同格式条款备案工作，打击合同格式条款违法行为。